ウォーターサーバー うるのんの評判は？特徴やメリット＆デメリットを徹底解説

いつでも冷水やお湯が使用できるウォーターサーバーは、ミルクを毎日作る子育て世帯から忙しい会社員まで、幅広い方の人気を集めています。

TOKAIグループが展開するウォーターサーバー「うるのん」は全国で9万件の使用実績があり、レンタル料金やメンテナンス費用などが不要の契約型ウォーターサーバーです※1。

本記事では、うるのんの特徴やメリット、デメリットに加え、リアルな口コミと評判も紹介します。

また、日々の水分補給におすすめのナチュラルミネラルウォーターもあわせて解説するため、ぜひ参考にしてみてください。

ウォーターサーバー「うるのん」の特徴

ウォーターサーバーは病院やオフィスに置かれているケースが多く、一般家庭には馴染みが薄い製品でした。

しかし、2011年の東日本大震災や2020年以降の新型コロナウイルス感染症の拡大により、水の備蓄や自宅での時間を充実させるために普及し始め、現在でも市場は拡大しています※2。

数多くの製品がある中で、うるのんにはどのような特徴があるのか、大きく3つに分けて紹介しましょう。

うるのんの水は富士の天然水さらり

うるのんは「富士の天然水さらり」を使用しています。

富士の天然水さらりは、静岡県富士宮市の富士山のふもとで採水された水です。

富士山やその裾野には年間24億トンの降雪と降雨があり、70%が地中に吸収され溶岩層で長い年月をかけてろ過されます。

「富士の天然水さらり」100mlあたりの成分表は次のとおりです。

エネルギー	0kca
タンパク質	0g
脂質	0g
炭水化物	0g
ナトリウム	0.7mg
カルシウム	0.8mg
マグネシウム	0.2mg
カリウム	0.1mg
バナジウム	50μg/L
pH値	8.1
硬度	29mg/L

富士の天然水さらりは、数十年かけて磨き上げられた湧き水で、飲みやすいナチュラルミネラルウォーターです。

特定の水源から採水した地下水を原水とした天然水で、成分を人工的に添加せず、沈殿、ろ過、加熱殺菌以外の物理的および化学的処理もおこなわれていません。

硬度29mg/Lの軟水のためスッキリとした飲み口で、子どもからお年寄りまで幅広い年代の方に好まれる味わいです。

コンテストで複数受賞

富士の天然水さらりは、2023年に食品のミシュランガイドとも呼ばれるInternational Taste Institute（国際味覚審査機構、ITI）で三ツ星の優秀味覚賞と、国際品質評価機関のモンドセレクションで金賞を獲得しています。

モンドセレクションでは優秀品質賞を10年間連続受賞した企業としてクリスタル・プレステージ・トロフィーと、2015年～2017年の3年連続最高金賞および金賞受賞のためインターナショナル・ハイクオリティー・トロフィーを同時受賞しました。

また、ITIでも2015年～2021年の三ツ星受賞のためダイヤモンド味覚賞を同時受賞しています。

ITIでは、200人以上のプロのシェフとソムリエで構成される審査員団が官能評価しており、三ツ星は総合評価で90%以上を獲得する必要があります。

審査は目隠し方式でおこなわれ、審査員は簡単な説明のみでブランド名、メーカー名、生産国などの情報は一切与えられません。

一方、モンドセレクションはベルギー政府の主導により1961年に創立され、味はもちろん、デザインや匂い、後味などの項目が国際審査基準で点数化されます。

富士の天然水さらりは、権威あるコンテストや世界で認められた、お墨付きの水といえるでしょう。

月額料金と費用

うるのんのウォーターサーバーはGrandeの床置タイプとコンパクトな卓上タイプ、スタンダードサーバーの3種類がラインナップしています。

3種類の違いは次のとおりです。

	ウォーターサーバーGrande （床置、卓上）	スタンダードサーバー
レンタル料金	330円（税込）/月	0円
電気代の目安	通常使用時：755円/月 エコモード使用時：513円/月	－
交換	6年に1度	3年に1度

Grandeは月々330円（税込）のレンタル料金がかかりますが、スタンダードサーバーは、水代以外はかかりません。

またGrandeは6年に1度、スタンダードサーバーは3年に1度のペースでサーバー本体を無償で交換します。

うるのんは料金プランが3種類あるため、ライフスタイルにあわせて選べるのが魅力です。

それぞれの料金プランは次のとおりです。

	通常プラン	うるのん3年プラン	うるのん子育てプラン
申し込み対象	個人、法人	個人、法人	妊娠中～未就学児がいる家庭
ウォーターサーバー	ウォーターサーバーGrande スタンダードサーバー	ウォーターサーバーGrande スタンダードサーバー	ウォーターサーバーGrande
ボトル料金（12L×2本）	4,160円（税込）	3,960円（税込）	3,240円（税込）
送料	0円（北海道、沖縄を除く）	0円（北海道、沖縄を除く）	0円（北海道、沖縄を除く）
メンテナンス料金	0円	0円	0円
契約年数	2年	3年	3年

通常12Lの水ボトルは1本2,080円（税込）ですが、料金プランによりお得に購入できます。

ウォーターサーバー「うるのん」の口コミと評判

ここからは、実際にうるのんのウォーターサーバーを使用している方の口コミや評判を紹介します。

よい口コミと評判はもちろん、悪い口コミと評判も紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

ウォーターサーバー「うるのん」のよい口コミと評判

焼きそばには使わないでって思うほど

冷たい水がすぐ飲めるし、温かいお湯もすぐ出せるので家事にすごく役立ちます。

飲み心地もいいので、そのまま水で飲んだり紅茶にしたりと、飲み方を変えて楽しんでいます。

子どもはインスタントラーメンに使っているのですが、たまに焼きそばに使われたらもったいないって思ってます。それくらい美味しいので、すごく気に入ってます。

引用元：うるのんの口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評

スタイリッシュで使い勝手がいい。

うるのんを試飲したところ、おいしく見た目もおしゃれでしたので契約をしました。またスリムなので場所を取らず、お湯も長押ししないと出ない為、よく間違えて押してしまうおっちょこちょいの自分でも安全に使用できています。放射能の検査もしっかり行われている為、安全であり、品質に関しても満足しています。

コーヒーなど料理にも使っていますが、コーヒーはワンランク味が上がったように感じとても満足しています。安全性、見た目ともにいいものだと思います。

引用元：うるのんの口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評

とても美味しい！うるのん

口当たりはとてもまろやか、優しい水です。温水も出るのでホットコーヒーやカップラーメンを作るのにとても便利です。赤ちゃんのミルク作りにも役立つと思います。焼酎の水割りなんかを作るのにも最適です。チャイルドロックも付いているので、小さいお子さんが居るご家庭でも安心して使えると思います。内部クリーン機能が付いているので、衛生面でも安心出来ます。ボトルの設置も簡単です。ボトルを持ち上げるのに少々力がいりますが、カポッとはめ込むだけなのですぐに出来ると思います。

引用元：うるのんの口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評

うるのんのウォーターサーバーはデザインがおしゃれで、チャイルドロックや内部クリーン機能も高い評価を得ています。

また世界中のシェフとソムリエに認められた富士の天然水さらりは、口あたりがまろやかでおいしいと評判です。

コーヒーや紅茶、料理の水として使用すると、味がワンランク上がったように感じた方もいました。

冷水とお湯がいつでも飲めて、赤ちゃんのミルク作りにも便利なほか、水ボトルも毎月決まった日に配送されるため、忙しい方でも手軽に使用できるでしょう。

ウォーターサーバー「うるのん」の悪い口コミと評判

高いし、ネットが使いにくいし、対応も雑。

勝手に値上げする。配達日指定できない。ネット経由の配送は使いにくい。

電話対応は雑。

今すぐにでも解約したいくらい。

他の人にはおすすめはできないです。

引用元：うるのんの口コミ・評判 ｜ みん評

高いし、ネットが使いにくいし、対応も雑。
勝手に値上げする。配達日指定できない。ネット経由の配送は使いにくい。
電話対応は雑。
今すぐにでも解約したいくらい。
他の人にはおすすめはできないです。

引用元：うるのんの口コミ・評判 ｜ みん評

うるさいです
期間限定サーバーデザインに惹かれて乗換え。
一言、うるさいです。
カッコイイのに残念…電気代も以前と比べて高くなるし。
他社で乗換キャンペーンやってるところを探して解約予定です。

引用元：うるのんの口コミ・評判 ｜ みん評

スキップと解約に対して非常に不親切
水が余った場合、毎回届く水の
スキップをさせないようなシステムになっています。
電話が通じない、スキップは商品が届いてから、
2回続けてのスキップはできない、何回目からは有料、など。

とにかく水を売ろうとしていて、お客様が水が余って困ったときの配慮とか、
スムースに水を減らすとかできないシステムです。

引用元：うるのんの口コミ・評判 ｜ みん評

富士の天然水さらりの味に関する評価は高いものの、電気代がかかる、契約期間中の解約は違約金が発生するといった悪い口コミもあります。

また水ボトルの宅配時に受け取れず、5日間の保管期限を過ぎて返品になると1本あたり1,100円（税込）の受け取り拒否料を払う必要があり、注意が必要です。

都合がつかない場合は置き配を依頼するか、事前にお客さまセンターに連絡しましょう。

さらに、うるのんの料金プランは、すべて契約期間が設定されているため、1か月あたりの水の使用量やコストを理解してから契約をしないと後悔する可能性があります。

契約から数か月で値上げの通知を受け取った方もおり、当初の想定より家計への負担が大きくなるかもしれません。

ライフスタイルやコストなど、十分に検討してから契約するようにしてください。

ウォーターサーバー「うるのん」のメリット

ここからは口コミや評判を踏まえて、うるのんのウォーターサーバーを使用するメリットについて解説します。

シンプルなデザイン

うるのんのウォーターサーバーは、ホワイトもしくはブラックを基調としたデザインです。

シンプルかつスタイリッシュなフォルムで、インテリアを選びません。

うるのん子育てプランの対象であるウォーターサーバーGrandeは、内部クリーン機能や2段階ロック、エコモードなどClean、Safety、Ecologyの3拍子が揃った機能性の高い製品です。

卓上型はブラックのみですが、コンパクトでキッチンの空きスペースにも設置できます。

レンタル料が無料のスタンダードサーバーはナチュラルな印象のホワイトとシックなブラックの2色展開です。

シンプルながらも使い勝手がよいため、さまざまな用途に活用できるでしょう。

自身のライフスタイルや好みに合わせて選んでみてください。

安全な品質管理

うるのんの水は、徹底的な品質管理の下で採水した当日に製品化されています。

地下から組みあげた原水を精密ろ過フィルターで異物を除去したのち、プレート式熱殺菌機で加熱殺菌してボトルに充填します。

充填室はクリーンな環境維持のために自動化されており、完全に無人です。

また殺菌から充填までの配管は、工場の稼働前に殺菌洗浄しています。

製品を保管する倉庫も一定の温度に保たれており、水が腐敗する心配はありません。

うるのんではほかにも目視検査や微生物検査、理化学検査をおこなうことで、安全かつ安心な製品作りを徹底しています。

停電時も注水できる

飲用水はもちろん、料理や洗濯などあらゆる場面で水は必要不可欠です。

厚生労働省も災害時や緊急時は水の確保が大切と発表しています※3。

うるのんのウォーターサーバーなら停電時でも注水できるため、災害時の備蓄水としてもおすすめです。

停電時には電源をオフに切り替え、コンセントも抜いておきましょう。

電源をオフにすると、スタンダードサーバーは温水、冷水の機能は使用できないものの、注水は問題ありません。

ウォーターサーバーGrandeでは、注水できませんが、逆止弁を押し込むとボトルから直接給水可能です。

また、別売りのボトルウォーターバルブがあるとボトルのキャップに差し込んで簡単に給水できるでしょう。

ただし、ウォーターサーバー内の水を常温で飲む際は、1日～2日で飲み切るようにして
ください。

ウォーターサーバー「うるのん」のデメリット

多くのメリットがある一方で、うるのんにはデメリットもあります。

ウォーターサーバーは簡単に解約できないため、安易な契約は避けましょう。

うるのんの主なデメリットは次の3つです。

ボトル交換に力が必要

うるのんの水ボトルは1本あたり約12kgです。

ボトルサイズが複数選べるメーカーもありますが、うるのんでは1種類しか選べません。

12kgの具体例としては、スーパーで売られている10kgの米に、1Lの牛乳パックを2本、または2Lのペットボトル6本の重さになります。

あまり力がない方や腰痛がある方には、定期的なボトル交換は一苦労かもしれません。

水ボトルを交換する際は、ボトル上部にある持ち手を持ち、なるべく体に近づけてから持ち上げましょう。

床に置いた重いボトルを一気に持ち上げようとすると、腰を痛める可能性があります。

より少ない労力で持ち上げられるよう、スチールラックでの保管がおすすめです。

配送スキップは年2回のみ

うるのんの水ボトルは2本単位で定期配送を申し込む必要があります。

使用量により2週間、3週間、4週間から選べますが、月により水が余ることもあるでしょう。

配送予定日の7日前までに連絡すれば配送をスキップできるものの、無料でスキップできるのは設置日を起算日として1年で2回のみです。

3回目以降はスキップ1回ごとに1,100円（税込）の手数料がかかります。

最低でも1か月に24Lの水が使い切れないと、水ボトルが溜まることになるため注意が必要です。

1か月あたりの使用量を計算し、使い切れるかシミュレーションしておきましょう。

契約年数は2〜3年

うるのんには2年～3年の契約年数が設定されています。

契約年数未満で解約する場合は、手数料が発生するため注意しましょう。

解約手数料はプランにより異なり、契約期間2年の通常プランでは1万1,000円（税込）、契約期間3年のうるのん3年プランとうるのん子育てプランは1万6,500円（税込）です。

また、契約年数は申し込み日ではなく、ウォーターサーバーを設置した日から起算されます。

契約年数が経過していない場合、基本的には手数料を払わずに解約する方法はありません。

お試し期間もないため、申し込む前にうるのんのウォーターサーバーが自身に適しているのか十分に検討しましょう。

健康維持にはミネラル豊富な『のむシリカ』がおすすめ

ウォーターサーバーは自宅でいつでも冷水やお湯が飲めますが、出勤や外出する際にはペットボトルの水が便利です。

健康維持や美容のためには、水道水よりもナチュラルミネラルウォーターを飲みましょう。

日本の水道水は、ほぼすべて軟水のため、ミネラル摂取には向いていません。

累計売上本数1億本以上を誇るのむシリカは、健康維持や美容に大切なミネラルを手軽に摂取できます。

ミネラル含有量を比較

のむシリカは、富士の天然水さらりには含まれていない、シリカや炭酸水素イオン、サルフェートといった希少ミネラルを含んでいます。

なかでもシリカは人間の体の中に存在し、健康維持や美容に大切なミネラルです。

しかし、ミネラルは体内で合成や蓄積ができないため、毎日継続して摂取する必要があります。

のむシリカと富士の天然水さらり、1Lあたりのミネラル含有量は次のとおりです。

	のむシリカ	富士の天然水さらり
カルシウム	31.0mg	8.0mg
マグネシウム	14.0mg	2.0mg
カリウム	5.7mg	1.0mg
シリカ	97.0mg	ー
炭酸水素イオン	170.0mg	ー
サルフェート	30.0mg	ー
バナジウム	34.0μg	50.0μg

のむシリカは、富士の天然水さらりと比べて、すべてのミネラルにおいて豊富であることがわかります。

のむシリカなら500mlで1日に消費するシリカを補えるほか、カルシウムとマグネシウムも理想的な割合です。

ミネラルを効率的に摂取するなら、のむシリカのほうが優れているといえるでしょう。

持ち運びに便利

人間の体は約60%が水分で構成されており、飲み水として毎日1.2L摂取する必要があります。※4

水分補給を習慣化するためには、外出先でも飲めるように水を持ち歩きましょう。

また、体が一度に吸収できる水分量は限られているため、コップ1杯程度のこまめな水分補給が大切です。

ウォーターサーバーの場合、自宅ではいつでも水が飲めますが、持ち運びには適していません。

のむシリカの500mlのペットボトルがあれば、会社や旅行先でもミネラル豊富な水が手軽に摂取できるでしょう。

定期購入でお得に購入できる

のむシリカの公式サイトでは、都度購入するよりお得な定期購入があります。

購入回数に制限がないため、お試しで購入した1回のみでも変更や停止が可能です。

基本的に1か月に1回の配送ですが、受け取りが難しい月は前月や翌月にまとめて受け取れるため、スキップする必要はありません。

またライフスタイルに合わせて、500mlと2Lを組み合わせた注文もできます。

ウォーターサーバー「うるのん」に関するよくある質問

うるのんの契約プランは簡単に解約できないため、疑問は事前に解消しておく必要があります。

よくある質問から、確認しておきましょう。

賞味期限はありますか？

未開封の場合、賞味期限は6か月です。

保存の際は、直射日光が当たらない屋内に置いてください。

予備の水ボトルを多めに用意しておけば、災害による断水に備えた備蓄水としても使用できます。

ただし、サーバーに設置した水や開封した水は10～14日を目安に飲み切るようにしてください。

賞味期限が過ぎた水は雑菌が繁殖している可能性もあるため、無理に飲まないようにしましょう。

機種や色の変更はできますか？

よく考えて決めても、使用しているうちに機種や色を変更したいと思うこともあるでしょう。

基本的に、一度契約したウォーターサーバーは1回につき、5,500円（税込）の手数料を支払わなければ交換できません。

ただし、スタンダードサーバーなら3年、ウォーターサーバーGrandeなら6年ごとにある定期交換のタイミングであれば、機種や色の変更が無料になります。

外出する際は電源を切ってもよいですか？

ウォーターサーバーの電源を切ると冷水やお湯の温度が常温に戻り、タンク内の水が腐敗する原因になります。

2週間程度なら電源を切らず、使用を再開する際は冷水とお湯を約2杯ずつ排水してください。

ただし、長期間使用しない場合は水抜きをしましょう。

ボトルを抜き、冷水をすべて蛇口から出してからコンセントを抜いて、約3時間後に背面の排水キャップを外してお湯を抜きます。

水気を拭き取り、汚れや雑菌の繁殖を防ぐためにボトル差込口をラップで保護してください。

衛生面が心配な方はコールセンターに連絡して、有料メンテナンスを受けると安心です。

まとめ

うるのんのウォーターサーバーがあれば、世界で認められた「富士の天然水さらり」がいつでも飲めます。

ただし、最低でも1か月に12Lの水ボトルを2本頼む必要があるため、使い切れるか十分に検討しましょう。

また、契約年数により解約する際に手数料がかかることがあります。

ウォーターサーバーは自宅で飲むには便利ですが、持ち運びにはのむシリカのようなペットボトルのナチュラルミネラルウォーターがおすすめです。

のむシリカは、シリカのほか、カルシウムやマグネシウムなど健康維持に重要なミネラルが摂取でき、定期購入にも対応しています。

ぜひのむシリカを毎日の生活に取り入れて、水分補給を習慣化しましょう。

【参考文献】
※1　事業内容｜株式会社TOKAI（ザ・トーカイ）
※2　日本の宅配水業界統計データ | 統計資料・データ | 日本宅配水＆サーバー協会
※3　被災地での健康を守るために｜厚生労働省
※4 「健康のため水を飲もう」推進運動｜厚生労働省
※商品の情報は公式サイトを参考にしています。